1. Персонал мог бы быть более приветлив. 2.Номер не был готов к заселению во-время, и администраторы выясняли отношения по поводу уборки, мне было не комфортно это слушать. 3. В душевой кабине чёрная плесень. Много. Очень много. 4. Матрацы продавленные, спать невозможно. 5. Гости сами мыли за собой посуду. Насколько чисто - осталось на совести моющих. Все-таки это должен делать персонал. Для гарантии качества.

Очень удобные кровати. В номере чисто. В кухне есть все необходимое.

Очень понравилось местоположение,минут 15 от Московского вокзала пешком,рядом остановки общественного транспорта и метро,прогуляться пешком до Эрмитажа тоже реально,гостиница находится во дворе,на втором этаже, калитка с Невского проспекта закрывается в 10 вечера на ночь,но можно взять электронный ключ под залог или пройти через другой вход.Мы уезжали после 10 вечера и администратор любезно поводила нас и открыла калитку. Окна номеров выходят во двор,ночью тихо, утром пару раз был слышен шум от мусорки (контейнер недалеко от окон) лично нам не мешало.Номер стандарный,чистый,есть все необходимое,белье и полотенца белые,есть шампунь,гель,мыло. Фены и утюг в свободном доступе на полочке в общем коридоре. Есть небольшая кухня с микроволновкой и холодильником,чайником ,чашками ,тарелками. Завтрак скромный,бутерброд с колбасой и сыром,иогурт или пудинг,чай,кофе ,молоко. Персонал вежливый,приветливый.

Отзывчивый персонал, чистый номер.

Местоположение, чистота в номере.

Близость к Московскому вокзалу